Chane CCC CTB
Vast
Wil jij deel uitmaken van ons dynamische Customer Care Center en een waardevolle bijdrage leveren aan de interactie tussen onze terminals en klanten? Bij Chane Terminal Botlek hebben we een boeiende kans beschikbaar voor een Custtomer Care Officer om ons team te versterken.
Heb je ervaring in de opslag-, verwerking- en logistiekindustrie, met een scherp oog voor de energietransitie? Of ben je geïnteresseerd in een carrière in een steeds veranderende internationale arena? Dan is Chane de plek voor jou. We zoeken betrokken collega's die proactieve initiatieven nemen en passie hebben voor hun werk. Als tegenprestatie bieden we een werkomgeving met een open cultuur die onze medewerkers prioriteit geeft. We bieden competitieve primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, samen met tal van mogelijkheden om je groei en succes verder te bevorderen.
De afdeling Customer Care Center staat centraal binnen de organisatie; regelmatig stem je af met je collega’s van Planning, Operations, Commercie, HSEQ en Techniek. Die afstemming is essentieel voor het dagdagelijks contact met onze klanten van de terminal. Je collega’s in het team draaien ook stand-by diensten, waarbij KTB buiten kantooruren bereikbaar is voor klanten en collega’s. Je bereidheid wordt gevraagd om incidenteel een dienst over te nemen. Dit is een week waarin je buiten kantooruren bereikbaar bent voor klanten en collega’s. Hier staat een vergoeding tegenover. We werken op de afdeling in drie tijdsblokken, zodat we altijd bereikbaar zijn voor onze klanten.
Als CCC Officer verzorg je dagelijks de administratief operationele afwikkeling van de orders en de periodieke rapportages voor onze klanten. Telefonisch en per e-mail onderhoud je intensief contact met klanten over nominaties, planning en rapportages. Voor periodieke operationele reviews ga je met enige regelmaat naar de klant toe. Naast dat, speel je een belangrijke rol in het coördineren en optimaliseren van de klantbeleving binnen ons terminalbedrijf.
Solliciteer dan via de "solliciteer direct" button.
Een assessment zal onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
