Customer Services Medewerker Zaandam

Vind je het leuk om succesvolle zakelijke relaties met onze (internationale) klanten op te bouwen en te onderhouden? Heb jij hbo werk- en denkniveau en een achtergrond binnen de logistiek? Lees dan snel verder!

Koole Terminals is een toonaangevend en onafhankelijk opslag-, verwerkings- en logistiek bedrijf, dat groei mogelijk maakt door middel van geïntegreerde en innovatieve dienstverlening voor groot-volume producten. Door haar klanten van wereldklasse te ondersteunen, zet Koole Terminals de energietransitie voort voor een duurzame toekomst. Met 21 strategisch gelegen terminals in Europa en een totaal volume van 5.300.000 cbm, weerspiegelt Koole de diversiteit van de behoeften van haar klanten. Van het transporteren, opslaan, mengen en verwerken van een breed scala aan producten, tot het garanderen van een lage CO2-voetafdruk door middel van gefocuste energie-efficiëntie. Al deze oplossingen worden altijd op een veilige, betrouwbare en duurzame manier aangeboden.

Waar kom je te werken?

Als medewerker Customer Services verzorg je dagelijks de administratief operationele afwikkeling van de orders en de periodieke rapportages voor onze klanten. Telefonisch en per e-mail onderhoud je intensief contact met klanten over nominaties, planning en rapportages. Voor periodieke operationele reviews ga je naar de klant toe.

De afdeling Customer Services staat centraal binnen de organisatie regelmatig stem je af met je collega’s van Planning, Douane, Operations, Commercie, HSEQ en Techniek.

Wanneer je volledig bent ingewerkt, zal je eens in de zoveel tijd een stand-by dienst draaien. Dit is een week(end), waarop je bereikbaar bent voor klanten en collega’s. Hier staat uiteraard een vergoeding tegenover. De werktijden zijn flexibel tussen 07.00 uur en 18.00 uur. We werken op de afdelingen in shifts, zodat wij altijd bereikbaar zijn voor onze klanten. Uiteraard kan jij je voorkeur uitspreken welke tijden jij het liefst zou willen werken.

Wat ga je bij Koole doen?

Als CCC Officer verzorg je dagelijks de administratief operationele afwikkeling van de orders en de periodieke rapportages voor onze klanten. Telefonisch en per e-mail onderhoud je intensief contact met klanten over nominaties, planning en rapportages. Voor periodieke operationele reviews ga je met enige regelmaat naar de klant toe. Naast dat, speel je een belangrijke rol in het coördineren en optimaliseren van de klantbeleving binnen ons terminalbedrijf.

Welke kennis en ervaring breng je mee?

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau;
  • Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol binnen de industrie of logistiek;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Een hands on mentaliteit en je bent initiatiefrijk;
  • Je bent een teamspeler, maar neemt ook eigen verantwoordelijkheid.

Wat biedt Koole aan?

  • Een uitdagende en verantwoordelijke baan in een groeiende organisatie waar veiligheid centraal staat;
  • Een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de Koole groep;
  • Mogelijkheden tot het volgen van trainingen, onder andere via onze eigen Koole Academy.

Interesse?

Solliciteer dan via de "solliciteer direct" button. We ontvangen graag een enthousiaste en gerichte sollicitatiebrief en een uitgebreid cv.

Een assessment zal onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Solliciteren Terug naar overzicht

Daisy Krukkert

Solliciteren

© 2024 koole.com.